WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy Metrex, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.agdzakupy.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w polskich złotych.

PROCEDURA SKŁADANIA ORAZ REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

3. Czas realizacji zamówienia trwa maksymalnie do 14 dni.

4. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień. Zamówienia przed realizacją będą potwierdzane mailowo  przez naszych pracowników.

5.Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez METREX na stronach sklepu internetowego.

6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, METREX zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

8. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

9. Przesyłka realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

10. Nabywca pokrywa zryczałtowany koszt przesyłki w wysokości :
18 zł – Poczta Polska – pobranie należności przez Pocztę
12 zł - Poczta Polska – przelew należności na konto

PHU Metrex, Poznań, ul.Ks. Wujka 9 : 43160010840004050310753001

22 zł – Przesyłka kurierska – pobranie należności przez kuriera
17 zł – Przesyłka kurierska – przelew należności na konto

PHU Metrex, Poznań, ul. Ks. Wujka 9 : 43160010840004050310753001

Koszt przesyłki zostanie uwzględniony na fakturze (paragonie fiskalnym).

GWARANCJE I REKLAMACJE

11. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z METREX lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem oraz dowód zakupu (faktura, paragon....)
W przypadku niektórych produktów dowód zakupu stanowi jednocześnie gwarancję.

12. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny